PayPal出海国别指南全球布局实践参考

PayPal基于对第三方公开数据的广泛搜集和对比求证,就德国、英国和澳大利亚三个市场的宏观基本面和消费者行为偏好提出洞察观点,并通过深度访谈商家,总结出标杆经验,旨在为您出海展业提供策略指引和实践参考。
PayPal出海国别指南

德国是欧洲最大经济体

在全球经济格局中,德国凭借强大的经济实力占据重要地位。德国经济增长的坚实支撑来自于先进制造业,如汽车、机械、化工、电子电气等,及围绕这些先进制造延伸的高端服务业。无论是经济体量还是人口规模,在全球“非美国”市场范围内,德国都是中国跨境商家不可忽视的重要市场。

良好经济基本面的支撑,也为德国电商行业提供了稳定的增长预期。德国电商市场规模预计将从2024年的970亿欧元增长至2029年的1,460亿欧元,年复合增长率达8.5%,增速超过英国和法国。

德国是欧洲最大经济体

通过解析德国消费者对电商现状的看法,PayPal调研为您提供市场洞察及建议。

德国消费者希望通过线上买到高质价比产品
81%
德国消费者在线上购物时把价格列为优先关注要素
79%
德国消费者在线上购物时关注大型促销活动

德国消费者希望通过线上买到高质价比产品

价格是德国消费者线上购物的首要动机。在欧洲调研中,高达43.6%的消费者因“Value”选择中国跨境商品,这印证了中国产品在同等价位下的质价优势。

德国消费者购物时精于比价研评,秉持强烈的“质价比”。

社交媒体是消费者发现品牌的重要窗口
87%
德国消费者对社交媒体商务保持开放态度
75%
德国消费者已经通过社交媒体渠道进行购物

社交媒体是消费者发现品牌的重要窗口

德国消费者热爱社媒,通过浏览社媒内容激发购物兴趣。

德国消费者活跃使用的主流的社交媒体平台有Facebook、YouTube、Instagram和TikTok。Z世代喜欢使用各类社交平台;而YouTube受到最广泛人群的偏好。

时尚穿搭/消费电子是德国电商销售核心品类
22%
时尚穿搭品类在德国整体电商销售额占比
23%
消费电子品类在德国整体电商销售额占比

时尚穿搭/消费电子是德国电商销售核心品类

德国电商市场主要优势品类包括时尚穿搭和消费电子。这两个品类在德国电商销售额中合计占比达到45%左右,且在2025年第一季度保持同比增长。

从售前、售中到售后PayPal助力线上购物全程无忧

在跨境支付领域,PayPal从商家售前到售中、售后的全流程提供细致服务,帮助商家触达更广泛的海外消费者群体,有效提升消费转化率与品牌信任度。
售前
售中
售后
快速建立与消费者的信任,引导消费者开启购物下单之旅

在产品页放置PayPal标识,提高消费者对品牌的信任

品牌独立站获取PayPal联合登录授权,提供快速注册/登录选项

依托PayPal全球收付平台*集成多元支付方式,提供海外消费者喜欢的支付方式

乘胜追击,借助便捷、安全、丝滑的支付体验提升转化

PayPal可一键共享消费者收货地址,使结账流程更加快捷

PayPal快捷支付按钮让消费者快速完成付款

海外消费者免登录PayPal账户即可进行支付,并获得安全保障

提升售后服务体验,为海外消费者跨境购物保驾护航

消费者可以在订单完成页看到同款/关联产品推荐,并利用PayPal快速下单

PayPal帮助品牌存储支付信息,使复购环节更加快捷

PayPal包裹追踪服务*为消费者实时更新物流信息,降低跨境购物的疑虑,也为商家减少“未收到商品”的买家争议数量,降低售后操作成本

售前
售中
售后

PayPal支付解决方案为商户价值赋能

98%
德国消费者知晓PayPal品牌
3.83千万
德国PayPal活跃账户数
81%
PayPal在德国线上支付市场的受欢迎度
64%
德国PayPal用户在结账页面看到该选项时更有可能完成支付
  • *本报告所述PayPal多项服务属于PayPal全球服务(定义如下)。您需要首先在PayPal运营的中国网站(PayPal.cn)上接受PayPal中国跨境支付服务用户协议并注册PayPal账户,以进一步申请相关服务。PayPal全球服务由我们合作的PayPal关联企业为您提供,遵循并受到“PayPal全球条款”的约束。
  • **本页面所述内容及数据源自《2025跨境电商出海国别指南(德国)》。

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