PayPal包裹追踪服务让争议处理更高效、简单、灵活
降低买家争议
买家可以通过PayPal手机端和系统推送通知，来查询所购买的商品物流信息，切实提升了售后体验，大幅降低买家争议。
自动化争议处理
商户在发货时一并上传物流信息，许多争议处理能自动化进行，能减少商户在“未收到商品”争议中高达90%4的响应需求。
缩短款项冻结时间
买家可针对订单中的特定商品提出争议，避免因订单整体受到影响而被冻结全部交易资金。交易订单一旦确认送达，资金或可自动解冻，商户的款项冻结时间也能大幅减少。
常见问题
PayPal包裹追踪服务在哪些国家地区可以使用？
- 目前，在美国、英国、德国、法国、西班牙、意大利、澳大利亚、加拿大的PayPal买家可以使用这一服务。因此，若您的目标客户位于上述8个国家，集成PayPal包裹追踪服务有助于提高买家体验，减少买家争议。
集成PayPal包裹追踪服务需要额外支付费用吗？
- 目前PayPal包裹追踪服务已支持查询超过1,200家全球物流承运商的物流追踪信息，商户和消费者均无需额外支付任何费用。
怎样才能使用PayPal包裹追踪服务？
- 如您希望使用PayPal包裹追踪服务，首先需要将您原本的PayPal集成升级到最新PayPal全球支付平台解决方案**。因为只有通过Orders v2 API的交易信息流，才能无缝完成交易信息和物流信息的对接。并且该解决方案同时支持不同的交易类型，例如即时交易和预授权交易。如需了解更多信息，请访问开发者页面或联系PayPal技术专家。