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PayPal链接全球超4亿1活跃账户,支持近200个国家和地区,助您拓展全球
的全球跨境买家从中国网2
2022-2024年,中国商户通过PayPal完成的跨境支付总额年复合增长率达21%,引领全3

中国商户的优势市场和潜力市2

2024年8月至2025年7月,哪些主要国家和地区在使用PayPal从中国网购

优势市场
潜力市场
Market Opportunities Mark

海外买家从中国购买的热门品类

截止2025年8月28日,过去一年通过PayPal完成的交易笔4

25.3M
时尚类
23.4M
综合零售类
18.9M
电脑类
12.9M
游戏与数字商品
6.5M
美妆珠宝类
国别指南
电商指数

阅读PayPal电商指数报告,获取跨境消费密码

PayPal通过对德国、澳大利亚和英国消费者进行抽样调研,总结并挖掘了他们对电商趋势、支付体验、线上安全及人工智能对数字商务的影响等问题的真实看法。这些数据将有助于您洞悉相关海外市场和消费者,做出明智的决定。
cross-border-insights
  • 德国
  • 英国
  • 澳大利亚
德国电商市场格局
在全球经济复杂多变的背景下,尽管德国总体消费水平正在下降,但其线上消费却呈上升趋势。
调查显示,德国2023年的月平均线上消费金额为328欧元,比2022年(295欧元)高出11%。
线上消费前五品类
服装与配饰
47%
食品杂货
32%
账单支付(手机、保险、公用事业等)
30%
健康与美容
29%
食品与饮料
27%
促成线上下单的前三大因素
38%
是否提供个人偏好的付款方式
25%
在产品页面上可以看到PayPal品牌, 表示结账时可使用该付款方式
26%
导航便捷(即菜单/品类清晰)

通过挖掘德国消费者对电商现状的真实看法,PayPal调研为您提供洞察及建议。

流畅的结账体验是能否成单的关键

流畅的结账体验是能否成单的关键

调查显示,64%的德国消费者在付款时放弃购物车,主要的弃购原因有:

32无法使用个人偏好的付款方式
18担心安全问题
17用个人银行卡或其他付款方式时出现意外错误
先买后付有助于提高销售额

先买后付有助于提高销售额

47%的德国企业提供先买后付选项,原因如下:

56认为有助于获取新客户
25觉得宣传先买后付对转化率有积极影响
35发现复购率上升
安全至关重要

安全至关重要

继一系列备受瞩目的全球数据泄露事件后,消费者对安全和隐私的担忧不断上升。

38非常担心自己的个人信息或银行信息被泄露
89已经采取了线上自我保护措施
53表示亲身经历过网络欺诈
人工智能正在改变电商格局

人工智能正在改变电商格局

消费者对人工智能(AI)感兴趣,许多商家也希望在业务流程中使用AI,例如:

55进行竞品分析(产品、价格等)
52发展智能化客服,为销售提供支持
51检测虚假或自动生成的评论和评价

53%的德国消费者使用PayPal40%认为PayPal是值得信赖的付款方式

  • *除非特别标注说明,本页面所述内容及数据源自《PayPal电商指数——德国版》,《PayPal电商指数——澳大利亚版》和《PayPal电商指数——英国版》。
  • 1PayPal 2025年第一季度财报
  • 22024年8月1日-2025年7月31日PayPal内部数据,数据覆盖Shein、TEMU和AliExpress
  • 32024至2025 PayPal内部资料,数据覆盖Shein、TEMU和AliExpress
  • 4截止2025年8月28日过去一年的PayPal内部数据
  • 5Office for National Statistics, Cost of living insights: Spending, 2023年10月。

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