2025年1-9月，全球国际旅客量突破11亿人次  ¹，跨境旅游业迎来复苏周期。据预测，2030年在线销售渠道将贡献旅游行业76%的总收入  ²，线上消费正在成为主流，预示着旅游行业的数字化也迈入深水区。

中国入境游增长很亮眼，美国、澳大利亚、英国成为客源快速增长的欧美市场，2025年上半年带来的入境旅游收入增长平均超过60%  ³。游客消费体验也在深化，一线、新一线及二线城市的游客连住天数趋势加强，入境游客更愿意投入时间进行目的地深度探索  ⁴。

在此背景下，支付作为在线旅游消费全链路的交易枢纽，正超越单纯的收单工具，成为旅游服务商整合碎片化服务、优化旅客体验、构建差异化竞争力的一大核心要素。

PayPal深耕全球支付领域，基于对国际旅客的洞察，我们发现中国旅游企业在构建支付策略、驱动入境游业务增长的过程中，一般需要解决以下4大核心需求：

1. 客群全球化，支付本地化 不同市场的旅客支付偏好各有差异：如美国消费者经常通过PayPal用信用卡进行支付，德国消费者习惯把银行卡作为资金来源，英国、澳大利亚和加拿大消费者喜欢在PayPal中用银行卡支付  ⁵。若无法提供本地化的支付方式和货币选择，产生支付流程断裂，服务商可能在最后一步错失订单。

2. 支付更灵活，预订无压力 海外消费者期待一场说走就走的旅行，也喜欢更灵活的支付方式。71%的消费者可能会在旅游消费中使用先买后付方式  ⁶，希望对机票、酒店等高金额项目分期支付，从而加强对旅游消费预算的把控能力。

3. 跨境交易忙，安全有保障 国际旅客往往面临预订骗局、信用卡欺诈以及各类的数据泄露威胁，尤其欧美消费者对个人信息安全格外敏感，旅游企业需要提供高效的支付体验和强大的防欺诈能力，在消费者的数据安全、隐私保护和流畅支付体验之间取得良好平衡。

4. 流畅支付体验，赋能个性化旅程 跨国旅游链路长且复杂，消费者还期待有特色的个性化旅游行程——这背后是航司、酒店、观光、租赁、出行等多类服务商协同接力。这种碎片化的供给模式容易造成服务断层，跨渠道、跨区域支付挑战大，很容易因为支付失败或者断裂的支付体验导致消费者在关键环节放弃订单，让旅游企业错失宝贵流量、收入受损。

PayPal旅游行业解决方案：贴合4大需求，助力旅游企业长效增长

PayPal深度贴合旅游行业的核心需求，打造旅游行业专属支付方案，已成为众多在线旅行平台、航空公司、酒店和旅游服务商的跨境支付优选合作伙伴，共同促进入境游业务持续增长。

• 全球适配，支付体验更流畅

PayPal在全球近200个国家和地区拥有超过4亿  ⁷活跃账户，深刻理解多国、尤其是欧美消费者的支付习惯和偏好，可以提供本地化的便捷支付体验，助力保障结账转化率。调研显示，使用PayPal支付旅游和交通服务的消费者，获得愉悦消费体验的可能性高出24%  ⁸。

旅客可以使用他们喜爱的支付方式轻松完成付款，包括PayPal Checkout、Venmo **、PayPal Pay Later、借记卡/信用卡、Apple Pay ***等，以及丰富的本地支付方式选项*。旅游服务商也可以借助PayPal向全球游客展示其熟悉的本地币种，费用计算更直接，用户的购买决策也就可能更快速。

• 先买后付，释放消费潜力

PayPal Pay Later先买后付服务让旅客可以灵活分期支付旅游产品，轻松实现即刻预定、延迟付款，有助于提升其消费的预算门槛。更灵活的支付方式不仅有利于提升旅客的消费意愿，也能支持旅游服务商在激烈竞争中推出特色服务抢占先机，释放更多消费潜力。

数据为证：全球使用PayPal Pay Later先买后付的旅游类商户，客单价实现12%的显著提升  ⁹；而使用Pay Later先买后付购买旅游服务的消费者，46%都会重复使用这种付款方式  ¹⁰。

• 全程护航，交易安全更安心

依托领先的反欺诈管理工具和海量交易洞察，PayPal提供全天候防欺诈监测，精准拦截欺诈行为，并减少对真实消费的误判，让旅客可以安心享受愉悦旅程。旅游企业也可以更从容应对风险，在复杂的跨境交易环境中稳健运营。 在Infegy2025年“最值得信赖品牌”评选中，PayPal位列第一  ¹¹。这份信赖，正是各国旅客尤其是欧美消费者在一个首次合作的旅游平台下单时的信心来源。

• 复购纽带，口碑利润双丰收

PayPal致力于协助旅游商户提升消费者满意度。除了跨平台的流畅支付体验，分期付款的方式让用户可以自由选择体验更丰富、价值更高的旅游产品，有助于提升回头率——数据显示，26%的PayPal Pay Later先买后付客户会在同一商户多次购买。  ¹²

而作为消费体验全链路的纽带，支付还能提供丰富数据洞察，帮助旅游企业识别高价值旅客和频繁预订者，针对消费者的历史购买数据策划个性化服务、制定优惠与定价策略，进一步撬动附加消费与复购订单，以实现长效增长。

从中国入境游市场的明显回暖，到全球旅游收入的持续增长，旅游业的增长新机遇已然到来。支付是旅游企业竞争、增长与维系客户的一大核心环节，选择合适的支付合作伙伴至关重要——以支付领航，与 PayPal 同行，赋能消费者跨境旅游全链路，让每一次旅行体验更美好。